Summer 2016

30 / 37

تعرفوا إلى الفريق الإداري في منتج
30 تعرفوا إلى الفريق
إنها مرحلة مهمة وحافلة بالنسبة إلى الفندق الأساسي لمجموعة الحبتور في جميرا بيتش، مع
فكم في هذا العدد إلى الفريق الإداري الذي يقود حالياً عملية تجديد ّ محطات وأحداث كثيرة في الأفق! نعر
العلامة التجارية لمنتجع حبتور جراند، أوتوغراف كولكشن.
م إليكم فريق سوالف مقابلة حصرية مع مدير عام الفندق، فريدريك رينيش، لمعرفة المزيد عن إدارة ّ يقد
الفريق للمرحلة المقبلة...
لماذا يعمد الفندق إلى تجديد علامته التجارية؟
الأولوية بالنسبة إلينا هي جعل الضيوف يعيشون فريدريك:
أن يعاين النزلاء الهوية القوية لمنتجعنا ّ تجربة إيجابية، لذلك نود
روهما. ّ مه، وأن يقد ّ د الذي نقد ّ والمنتج المتجد
م ّ التواصل الفاعل هو المفتاح في هذه الحالة، لذلك علينا التكل
مع ضيوفنا، ويجب أن نتكلم لغتهم، ونفهمهم، ونستميلهم،
د حكاية يستطيعون التماشي معها. سيشمل تجديد ّ ونول
العلامة التجارية حلولاً لافتة في مجال التصميم واستراتيجيات
تواصلية جديدة كي يعيش ضيوفنا ذكريات لا تنتسى يأخذونها
معهم إلى منازلهم.
ما هي التغييرات التي يمكن أن يتوقّعها الضيوف؟
نعمل على مفهوم التصميم المتطور والحديث فريدريك:
ي إلى تطوير القيم الجوهرية لمنتجع حبتور جراند، ّ الذي سيؤد
أوتوغراف كولكشن. في المرحلة الأولى، نحاول أن نفهم نظرة
الجمهور إلى منتجعنا، والمجالات حيث يمكننا التحسين. بما
أن منتجع حبتور غراند علامة تجارية معروفة وموثوقة، سيعمل
على تعزيز هويته، وتقديمها بطريقة واضحة وثابتة كي يكون
الضيوف على يقين من أن مؤسستنا موثوقة إلى حد كبير.