كارل هامر
المدير العام
الحبتور للسيارات شركة
منفتحه وعصرية، ولكن الأهم
أنها شركة عائلية يشعر فيها
كل الأفراد بدورهم المهم
مهما كانت وظيفتهم.
والسبب الحقيقي لنجاحنا
هو شغفنا وإلتزامنا بالفوز.
أنا فخور جداً بفريقنا وأسلوب
ممارسته لعمله.
جوزيف روجان
مديرالمبيعات
"سبب نجاحنا هو التركيز.
ا على
ً
فنحن نركز يومي
لكل
المحورية
الأهداف
وحدة عمل خلال التحديثات
المنتظمة ومؤشرات الأداء
الرئيسية المنتظمة لضمان
تحقيق جميع أهدافنا. نعتمد
مؤشرات الأداء اليومي لكل
الفروع وتنفيذيي المبيعات.
ونقوم بالحملات التحفيزية
الشهرية لدفع الموظفين
لتحقيق موازنات الأعمال."
جورج دنكان
مدير قسم السيارات
الفارهة
فهم
في
النجاح
ّ
"يتمثل سر
به،
والالتزام
الآخرون
يقوله
ما
بشر وفي حاجة إلى دعم
كلنا
ا،
ً
تحدي
نواجه
عندما
الآخرين لنا
".
ا عند الفوز
ً
ونحتفل سوي
غاري جارسكادن
مدير "غلوبال
أوتوبارتس"
"يأتي نجاح قسم قطع الغيار
منشعور وإيمان موظفينا بأن
لدينا موقعا رائدا في السوق
يميزنا عن غيرنا من الأسواق
التنافسية الناضجة، ويأتي ذلك
التحفيز من خلال رغبتنا في
تطوير هذه العلامة التجارية
بمفهومها الجديد لمجموعة
الحبتور المتميزة وتحويلها
إلى أحد أجود العلامات التجارية
المشهورة
الغيار
لقطع
في سوق خدمات قطع غيار
السيارات".
جاجديش باروليكار
المدير المالي التنفيذي
تفعيل
على
نجاحنا
يعتمد
"
العميل،
نحو
التوجه
مبدأ
على
تركيزنا
ينصب
حيث
العملاء
من
كل
إرضاء
كما
.
والخارجيين
الداخليين
طريق
عن
الموظفين
حفز
ُ
ن
خوض
على
تشجيعهم
ونجعلهم
جديدة
تحديات
"
قدراتهم
يطوروا
كانيا ساهايام
مدير تكنولوجيا
المعلومات
ا بأننا جزء من
ً
"نشعر جميع
عائلة واحدة بالجهد والعمل
الشاق لضمان إحساسكل فرد
في المجموعة بأن "تكنولوجيا
المعلومات هي رفيقة له."
شجع الموظفين عن
ُ
كما ن
طريق خلق بيئة عمل ودية تركز
على توفير الحلول والدعم
يتم التعامل مع كل
،
الفعال
الموظفين بصورة عادلة وتوفر
الإدارة المعرفة التقنية والدعم
المهني لكل فئات الموظفين
لتحقيق أهدافهم."
ز
روما أندرو
مديرة الموارد البشرية
والخدمات الإدارية
نجاح القسم إلى فريقي
يعود
"
من الموظفين الذين
المكون
الحلول
تقديم
يستطيعون
ولديهم
للمشكلات،
الملائمة
على تحقيق التوازن بين
القدرة
وتوقعات
الموظفين
توقعات
إلى
بالإضافة
،
العمل
صاحب
ولديهم
واجتهاد،
عملهم بجد
النظر
بغض
بأنهم
العزم
أو
يحققوه
الذي
الفوز
عن
إني
تصيبهم،
التي
الخسارة
فريقي عن طريق إبقائهم
أحفز
وذلك
-
على منحنى التعلم
التدريب
"
فرص
بمنحهم
المهام
إسناد
مع
"
المتبادل
عن
،
الأقسام
بين
المشتركة
سياسة
اتباعي شخصيا
طريق
وإسناد
"
المفتوح
الباب
"
العنان
تطلق
التي
المهام
.
والابتكار
للخيال والإبداع
17
